• Spreading joy, one purchase at a time.
  • Echt een cadeautje.
  • Uiterlijk de volgende werkdag verstuurd.
  • Gratis verzending vanaf 125 euro.
  • Webwinkel KEURmerk.

Via bestellen, naar betalen, naar pakket onderweg.

 

Als je wat tofs hebt kunnen vinden, kun je het in het winkelmandje plaatsen door op de knop "in winkelwagen" te klikken. Er verschijnt dan een pop-up waar je kunt kiezen om verder te winkelen of om naar de winkelwagen te gaan. Stel dat je klaar bent met winkelen, en wilt afrekenen. Dan kies je voor "naar winkelwagen". Je ziet dan wat er in je winkelwagen zit en wat de verzenkosten bedragen. Als je wilt afrekenen, klik je rechtsonderin op "Verder naar bestellen". Onder die knop zie je ook meteen van welke betaalmogelijkheden je gebruik kunt maken.

Je komt nu in het volgende scherm waar je de keuze hebt om in te loggen/een account aan te maken of door te gaan zonder account. Ook wanneer je geen account aanmaakt, wordt er gevraagd naar je adres en ook een e-mailadres waar je informatie over de voortgang van je bestelling op ontvangt. Als je inlogt, kun je ook altijd jouw adresgegevens nog even controleren. Klik rechtsonderin op "Volgende". 

Nu kun je kiezen hoe je wilt betalen. Voor het betalen, krijg je nog een totaaloverzicht te zien van jouw gegevens, de bestelling en de kosten. Hier is ook een "opmerkingen" veld waar je indien nodig nog wat kunt doorgeven. Verder is het verplicht om aan te vinken dat je akkoord bent met de Algemene Voorwaarden. Vervolgens kun je dan op "Koop nu" klikken. Je word omgeleid naar een veilige betaalomgeving waar je kunt betalen. Ik ga er even vanuit dat dit bekend terrein is voor iedereen en dat dat wel lukt. Mocht dit niet zo zijn dan hoor ik dat graag.

Zodra de betaling rond is, word je teruggeleid naar de webshop en zie je het bericht "Bedankt voor je bestelling". Als je net een account hebt aangemaakt, ontvang je hierover op het door jou opgegeven e-mailadres een automatisch gegenereerd mailtje met een link waarmee je jouw account moet verifiëren. Ook heb je een mailtje ontvangen met een bevestiging van jouw bestelling. In deze bevestiging zie je een overzicht van de bestelling, het totaalbedrag, eventuele opmerkingen als je die hebt doorgegeven, het bestelnummer, de door jou gekozen betaalmethode, het factuuradres en het afleveradres. Ook zie je helemaal onderaan een linkje waarmee je de status van jouw bestelling kunt checken. 

Ik heb ondertussen jouw bestelling binnengekregen en die ga ik dan zo snel mogelijk inpakken zodat ik het uiterlijk de volgende werkdag ( maandag t/m vrijdag ) kan opsturen en een verzendlabel kan aanmaken via PostNL. Nadat ik een pakketje fysiek heb afgegeven bij een postNL punt zet ik de status van de bestelling op verzonden. Vervolgens ontvang je een automatisch gegenereerd mailtje zodat je weet dat je bestelling jouw kant op komt. Vanaf dat moment kun je de zending ook meteen via de PostNL app in de gaten houden. Snel, inzichtelijk; makkelijk!

 

Bedenktijd.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Bubbly&Bananas geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met mij opnemen via klantenservice@bubblyandbananas.shop. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.